Почему не работает Интернет на компьютере или ноутбуке?

Для многих компьютерных пользователей Интернет – это не просто средство получения полезной информации и общения в социальных сетях, но и источник материального дохода. К тому же, через глобальную сеть можно получить образование, просмотреть новый фильм и купить необходимые товары, не выходя из дома. Всемирная паутина – это второй дом современного человека, он открывает нам доступ в мир широких возможностей, а потому его работа должна быть стабильной.

Но все же, бывают случаи, когда не работает Интернет: Вай-Фай не подключается к компьютеру или не подключается Интернет через кабель. В любом случае сообщение «Ошибка подключения к Интернету» вызывает массу негативных эмоций и часто приравнивается к катастрофе. Если Вы не знаете, что и как нужно сделать, чтобы Интернет работал, прежде всего, не паникуйте. Бывают случаи, когда страница не загружается просто потому, что адрес сайта введен неправильно. Поэтому, прежде чем ругаться с провайдерами по телефону, убедитесь, что Интернет действительно не работает.

Не работает Интернет: что делать?

Перезагрузите модем, поскольку он может периодически зависать.
Заплатите за услуги провайдера, если у Вас есть задолженность.
Проверьте компьютер на вирусы. Возможно, после уничтожения троянов и червей Интернет снова заработает. При этом после удаления вирусов следует перезагрузить ПК.
Проверьте целостность и правильность подключения проводов. Если роутер работает, а Интернета нет, возможно, сетевой кабель зажат под ножкой дивана или шкафа или не до конца вставлен в разъем на материнской плате.
Выключите антивирус и брандмауэр (файрвол) и повторите попытку подключения к Интернету. Если подключиться удалось, значит, проблема в настройках. В любом случае, пренебрегать файрволом и антивирусной программой не стоит, а их переустановку или настройку лучше доверить специалисту.
Перезагрузите компьютер. Если после обновления какой-либо программы или ОС не работает Интернет, часто достаточно просто перезагрузить систему.
Отключите все устройства (модем, компьютер и прочее) на 5 минут.

Если Вы испробовали все вышеперечисленное выше, а соединения по-прежнему нет, позвоните провайдеру, который даст вам рекомендации для проверки работоспособности сети. Если даже Интернет-провайдер не смог Вам помочь, вызовите специалиста по настройке Интернета, обратившись в компанию «Компью-помощь». Наш мастер приедет к Вам в офис или на дом с набором необходимых инструментов и за короткое время восстановит доступ к глобальной сети на Вашем ноутбуке, компьютере или планшете, какой бы ни была причина.

Выделим 7 распространенных причин, почему не работает Интернет:

Периодически не работает Интернет через роутер из-за того, что зависает маршрутизатор. В таком случае следует извлечь блок питания роутера из розетки и через 30 секунд снова его подключить.
Обрыв на линии. Причем, это может быть как обрыв кабеля, так и поломка какого-либо оборудования, при помощи которого подается Интернет.
Ваш сетевой кабель поврежден, пережат, перегнут или неправильно подключен. Поскольку кабель является очень хрупким, его нельзя пережимать тяжелой мебелью или прочими предметами, поскольку это может привести не только к ухудшению соединения с ПК, но и к исчезновению Интернет-сигнала.
В компьютере зависла сетевая плата либо адаптер Wi-Fi.
Роутер находится далеко от компьютера.
После переустановки Windows не работает Интернет. В таком случае потребуется грамотная настройка Интернета.
Наличие на компьютере вирусов, которые способны блокировать контакт.